2012年夏期休暇のお知らせ
2011年8月6日〜8月10日は夏期休暇期間とし休業致します。
夏の電力需要のピークを避ける意味もあり、今年も一般的な期間とズラして夏期休暇期間とさせて頂きました。
ネットショップへのご注文やライセンス認証サーバーは通常通り稼働しておりますが、休暇期間中の担当よりのご連絡は出来ません。業務再開後早々にご対応させて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。
 2011年-2012年年末年始の休業について
2011年12月29日〜2012年1月4日は冬期休暇期間と致します。
ネットショップへのご注文やライセンス認証サーバーは通常通り稼働しておりますが、休暇期間中の担当よりのご連絡は出来ません。業務再開後早々にご対応させて頂きます。
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、 ご了承くださいますようお願いいたします。
 2011年夏期休暇のお知らせ
2011年8月6日〜8月12日は夏期休暇期間とし休業致します。
夏の電力需要のピークを避ける意味もあり、今年は一般的な期間とズラして夏期休暇期間とさせて頂きました。
ネットショップへのご注文やライセンス認証サーバーは通常通り稼働しておりますが、休暇期間中の担当よりのご連絡は出来ません。業務再開後早々にご対応させて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。
 電話回線切り替えに伴う電話不通のお知らせ
2011年4月8日に16:00〜18:00の間で電話回線の切り替えを行います。
弊社の電話回線の切替に伴い、上記の間で数分電話回線が停止いたします。該当する時間帯にお電話を頂いた場合、輪番停電に関係なく、電話をお受け出来ない可能性があります。ご了承下さい。
 プラス・エス ショッピング・サイトの収益の一部を東北地方太平洋沖地震の募金へ
東北地方太平洋沖地震に被災された方のご無事と、一日も早い救出と復興をお祈りしております。

微力ながら何か出来る事をと言う事で、期間中に弊社ショッピングサイトにご注文頂いた収益の一部を、適切な東北地方太平洋沖地震の募金又は支援団体等へ寄付させて頂く事に致しました。
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■期間
 2011年3月15日〜2011年4月15日 23:59:59ご注文分まで
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■ご報告
 期間中にご購入頂き、ありがとうございました。
 2011年4月29日ジャパンネット銀行の東北地方太平洋沖地震災害義援金へ寄付させて頂きました。
 被災者や被災地の1日も早い復興をお祈りしております。
 東京電力の輪番停電中の業務についてのご注意
東北地方太平洋沖地震の影響で東京電力が実施すると輪番停電(計画停電)ですが、弊社のさいたま市中央区下落合6丁目は第4グループとなり、3月14日については、13:50〜17:30の間の3時間、停電となる事が予想されます。
その間、弊社サーバーによるサービスの一部(ショッピングサイト、サポートサイト、ライセンス認証)ドメインとしましては、www.ss.pluss-inc.comについては、稼働致しません。また該当する時間帯でのお電話、Fax等によるご応対も出来ない状況となりますので、ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。

ご注文分の発送につきましては、随時発送致しますが、停電時間の影響で、発送が1日遅れる可能性もあります。埼玉からの発送については、佐川急便及びクロネコヤマトのサイトをご覧下さい。(一部被災地区への発送は制限されております)

 フォントまる見え!! LookFont Ver.2 Ver.2.0.1のリリース開始のお知らせ
2011年3月4日よりVer.2.0.1のリリースを開始しました。最新のフルインストーラはこちらよりダウンロードが可能です。また、Ver.2.0.0のパッケージ版をご購入頂いたお客様でご希望の方には今回は特例として無料でCDをお送りする事が可能です。弊社サポートまでメールにてプロダクトキー郵便番号ご住所お名前(会社名、部署)電話場号をご連絡下さい。また既にVer.2.0.0をインストールし、ご利用中のお客様は、自動アップデートにても配布しておりますので、自動アップデートを是非ご利用下さい。Ver.2.0.1の更新内容に関しては、リリースノートをご覧下さい。
 年末年始(2010→2011年)の営業時間について
2010年12月30日〜2011年1月3日まで、定休日となります。但し、弊社ショッピングサイト等でのご購入分に関しての発送業務は行います。尚、上記定休日中は運送会社の受付時間が15時までと通常より早く終わりますので、タイミングによっては翌日の発送となる事もあります。ご了承下さい。
 NTTフレッツ回線トラブルによるシステムの障害発生について
2010年11月17日14時頃〜17時頃まで、NTTの与野地区センター内での通信機器トラブルに伴い、弊社のライセンス認証サーバー、ショッピングカート、サポートページ等のサーバーの通信トラブルが発生し、その間のライセンス認証等においては、「トリガーコードエラー#3002」等のエラーが発生する状態となっておりました。その間に弊社サーバーをご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。現在既に復旧し正常運営されております。ライセンス認証途中のお客様は、再度自動認証をお試し下さい。
 GPSRacingLineTracerの同梱ソフトPSLapManagerPro+GPSのVer.1.3.2 緊急配布開始
一部Ver.1.3.0より追加の新機能(プラス・エス ニュース画面)の処理によって、修正インストールが走ってしまい、ライセンス認証後でも再認証が必要となる不具合がございました。現象が起きる対象ユーザーはVer.1.3.0〜1.3.1を新規にインストールしたユーザー様となります。既に最新版のダウンロード及び自動アップデートにて修正版を配布しております。
また同1.3.2では、該当サーキットから想定外に大きく外れた座標データを含む走行データ(電源の切り忘れ等によるサーキットから自宅までのデータ)をダウンロードした場合に、正しいサーキットのコース図候補が自動選択されない事象にも対応済みです。詳細はこちらのサポート情報をご覧下さい。
 GPSRacingLineTracerのGPSロガー内部ソフト更新のお知らせ
2010年10月10以前にご購入(弊社発送日)されたGPSRacingLineTracerのGPSロガーのお客様はGPS内部ソフト更新の必要の有無をこちらの手順で確認して頂き、必要となる対象ユーザー様はお手数ですが、弊社サポートまで、GPSロガーをお送り下さい。 既に最新のGPSロガー内部ソフトで御納品済みのお客様はご返送の必要はございません。
 ショッピングカートシステムの障害発生について
2010年10月10日〜12日の10時まで、一部弊社ショッピングカートシステムに障害が生じておりました。
ご迷惑をお掛けしましたが、既に原因となる部分を修正し、正常動作の確認完了しております。
 GPS Racing Line TracerのAGPSダウンロード用サーバーダウンについて
2010年10月10日の17時頃〜11日の11時まで、GPS Racing Line Tracerの「GPS初期化ツール」でAGPSファイルの更新に使用しているTransystem社のサーバーがダウンしていたようで、AGPSファイルの更新に失敗しエラーとなる現象が起きておりました。現時点では既に復旧しており、ダウンロードも正常終了します。 ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
またこれを機に弊社にてAGPSファイルのダウンロード先のミラー化の対策を検討中です。(二重化により万が一のサーバーダウンでももう一方のサーバーよりダウンロードが可能となる事)
二重化に対応し次第、自動アップデートにて配布致しますので、定期的に自動アップデートを行って下さい。
 GPS Racing Line Tracer Ver.1.2.0配布開始のお知らせ
2010.10.10より、Ver.1.2.0の配布を開始しております。(リリースノートはこちらをご覧下さい)
Ver.1.2.0では、β版のコース図1個を含む5サーキット(Ver.1.0.4からの比較で)をアップ済みです。また各種不具合や機能アップ、グラフ初期化処理の劇的なスピードアップを行っておりますので、是非自動アップデートによる更新もしくは最新インストーラ・ダウンロードよりフルインストーラをダウンロードを行って頂き、最新の状態でお使い下さい。
 PSLapManager及びLookFontのWindows7対応状況
Microsoft Windows7への対応状況は下記の通りとなります
PSLapManager(Ver.1.3.1)
Windows7(32/64Bit版)にてインストール、ライセンス認証及び基本動作が正常動作する事を確認しました。(但し、自動アップデートの動作時はUACのレベルを最低にする必要あり)
LookFont
Windows7(32Bit版)にてインストール、ライセンス認証及び基本動作が正常動作する事を確認しました。(但し、自動アップデートの動作時はUACのレベルを最低にする必要あり)
Windows7(64Bit版)は現在確認中
 筑波サーキット2000の区間タイム設定時の注意事項
2009年の6月17日より開始された筑波サーキット2000区間タイム計測の設定時に関する注意事項を掲載しております。LP-02/LP-03ではLAP SHOT本体の設定の変更で区間タイムを含め計測が可能ですが、車両や磁気センサーの取り付け位置の関係と、走行開始時のピットロードへの進入口により注意が必要である事が判明しました。説明ページを作りましたので、詳しくは下記をご覧下さい。
筑波サーキット2000でのLAP SHOT2 LAP SHOT3の磁気バー設定
 LAP SHOT3(LP-03) シリアルNo.00001〜00200までのお客様へ
LAP SHOT3(LP-03)をお使いのお客様でシリアルNo.が00001〜00200までのお客様は必要によって、F&Oシステムズにてファームウェアーのアップデートが可能です。ファームの修正内容(変更内容)は、計測そのものではなく、USB通信ユニッでF&Oシステムズ社製通信ソフトSHOT Monitorをお使いの場合、「COMポートの自動設定が出来ない」のを解消されているそうです。(手動設定を行う場合は問題なく通信可能)
該当するシリアルNo.のLP-03をお持ちのお客様でファームのアップデートをご希望のお客様は、お手数ですが、F&Oシステムズまでお問い合わせ下さい。
 弊社オプション販売USB→232C変換ケーブル Windows Vista 対応状況
現在のところ、メーカー正式対応のドライバーはありませんが、一応Vistaで動作確認の取れているバージョンのドライバーはございます。Vista動作版ドライバーはこちらよりダウンロード可能です。
 PSラップマネージャー LP-03 対応完了
大変長らくお待たせしました。2009年5月25日よりLP-03対応版のPSLapManagerを発売致します。尚、リリース前にLAP SHOT3を弊社よりご購入頂いたお客様へは、2009年5月25日より順次、CDを郵送開始しております。メール便での郵送となりますので、ご到着までに数日〜1週間程掛かる場合がございます。もし、それ以上届かない場合、又はご購入後、ご住所が変更となった場合は、お手元のLAP SHOT3のシリアルNo.と発送先の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を弊社セールス担当:sales@pluss-inc.comまでお知らせ下さい。